Política de privacidad

1. Responsable

• Nombre comercial: Vivacredito Grupo Financiero
• Correo: solicita@vivacreditord.com
• Teléfono: 829-946-3826

2. Qué datos recibe este sitio

Este sitio es informativo. No tiene formularios, no crea cuentas y no pide datos personales.

• Medición de solicitudes: cuando pulsas un botón para solicitar, registramos qué botón usaste, si fuiste al perfil o al registro, el monto y plazo que tenías en el simulador y la fecha. No guardamos tu dirección IP, tu navegador ni ningún identificador, por lo que no es posible saber quién eres. Si tu navegador envía la señal de privacidad Global Privacy Control o Do Not Track, no registramos nada.
• Registros técnicos: nuestro proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos de la conexión (como la dirección IP) por motivos de seguridad y funcionamiento, durante un periodo limitado.
• Si nos llamas o escribes: usamos los datos que nos compartas solo para atender tu consulta.

3. Solicitudes de préstamo

Las solicitudes se realizan en Bartomoney, una plataforma externa, dentro del perfil de Vivacredito. Al registrarte allí, Bartomoney trata tus datos según su política de privacidad. Los datos de tu solicitud los recibe Vivacredito con la única finalidad de evaluarla, contactarte y, si se aprueba, gestionar tu préstamo.

4. Cookies

Este sitio no usa cookies ni tecnologías similares de seguimiento o publicidad, y no incluye herramientas de terceros como redes sociales o analítica comercial. Las tipografías se sirven desde nuestro propio servidor. Por eso no mostramos un aviso de cookies: no hay nada que aceptar ni rechazar. Si en el futuro incorporamos cookies que no sean estrictamente necesarias, te pediremos tu consentimiento antes de activarlas y podrás rechazarlas con la misma facilidad.

5. Proveedores

Para operar el sitio usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y con obligaciones de confidencialidad:

• Alojamiento del sitio y del servidor.
• Base de datos para la medición descrita en el punto 2.
• Almacenamiento de imágenes, cuando corresponda.

Algunos de estos proveedores pueden tener servidores fuera de la República Dominicana. En ese caso exigimos medidas de seguridad adecuadas. No vendemos ni cedemos datos a terceros para fines comerciales.

6. Conservación

La medición de solicitudes no contiene datos personales y se conserva de forma agregada para estadísticas. Los datos de consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas y cumplir obligaciones legales.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión) y oposición, así como retirar tu consentimiento cuando aplique, escribiendo a solicita@vivacreditord.com. Te pediremos lo necesario para verificar tu identidad y te responderemos dentro de los plazos legales. Para datos de tu cuenta en Bartomoney, incluida su eliminación, puedes gestionarlo también directamente en esa plataforma.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencionada datos de menores. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido, contraseñas y claves fuera del código y minimización de datos.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.